Скачать Александров - Как просто работать с возражениями при продаже мебели (2016)

[MIG]

Как просто работать с возражениями при продаже мебели
Автор: Сергей Александров

Кому будет полезен видеокурс работы с возражениями:
1. Для продавцов-консультантов мебели в рознице и менеджеров по продажам в опте.

Изучите и, самое главное, начните применять в работе. Применение приёмов обработки возражений гарантированно повысит количество заключённых вами сделок и, как следствие, ваши доходы.

2. Для учебных центров оптово-розничных мебельных компаний.

Видеокурс-тренинг «Работа с возражениями» вы можете применить при проведении обучающих мероприятий и тренингов для продавцов.

3. Для руководителей мебельных компаний всех уровней.

Во-первых, потому что Вы должны знать и уметь больше, чем ваши сотрудники и понимать, куда их вести и на что нацеливать.
Во-вторых, для передачи курса сотрудникам и контроля его внедрения в работу.

Для вашего удобства изучения мы разбили видеокурс на шесть роликов, каждый из которых в полной мере раскрывает свою тему.

Содержание видеокурса-тренинга «Работа с возражениями»
1 ролик: «Как ответить на возражение «Дорого»?»

• 
  
  • Почему покупатель вообще говорит «Дорого»?
  • Разбираем 7 главных причин этого вопроса.

2 ролик: «Матрица возражений»

• 
  
  • Что такое возражение?
  • Определение момента, когда клиент возражает;
  • Виды возражений, которые встречаются;
  • Классификация возражений;
  • Определение, к какой категории относится возражение клиента;
  • Авторская матрица возражений «ВЛИП»;
  • Правильная и эффективная стратегия отработки возражений по матрице;
  • Две техники отработки возражений.

3 ролик: «Приёмы обработки возражений»

• 
  
  • Приём «Отложить на следующий этап»;
  • Этапы продаж клиенту;
  • Приём «Атака»;
  • Позиции в коммуникации с покупателем;
  • Приём «Повод» в двух вариантах;
  • Приём «Да, и»;
  • Логическая аргументация - приём «Изюминка товара».

4 ролик: «Профилактика возражений»

• 
  
  • Как создать доверительную атмосферу:
    - какой контакт с покупателем является правильным и как его установить;
    - что мешает установлению правильного контакта;
    - демонстрация профессионализма и как это сделать;
  • Почему важно выяснить критерии выбора покупателя до того, как предлагать и презентовать;
  • Техника «ПреПоВоз».

5 ролик: «Как выяснить критерии выбора покупателя»

• 
  
  • Что на самом деле означает «выяснить потребности покупателя»;
  • Какую ошибку делают 97% продавцов при выяснении потребностей;
  • Способ Сократа ведения диалога, который приводит покупателя к нужному Вам мнению;
  • Техника «Трёхуровневое погружение в клиента»;
  • Практикум - примеры диалогов.

6 ролик: «4 приёма обработки возражения «А скидки у вас есть?»

• 
  
  • Приём №1 «Трёхуровневое погружение в клиента» - примеры диалогов;
  • Приём №2 «Отложить на следующий этап» - примеры диалогов;
  • Приём №3 «Атака и отсечение» - примеры диалогов;
  • Приём №4 «Закрытие со встречным условием» - примеры диалогов;
  • Как дисциплинировать покупателя, чтобы он Вам не «сел на шею».

Продажник:

У вас нет прав на просмотр ссылок, пожалуйста: Вход или Регистрация

Ссылка для скачивания:

Для просмотра скрытого контента необходимо Войти или Зарегистрироваться.