Скачать Мордвинкина - Soft Skills. Навыки коммуникации (2021)

[AdilJi]

Soft Skills. Навыки коммуникации (2021)
Автор: София Мордвинкина

Научим эффективной и конструктивной коммуникации с коллегами, партнерами и руководством. Расскажем, как взаимодействовать в конфликтных ситуациях и развить лидерские качества. Дадим практические техники для повышения уровня KPI сотрудников и личностного роста.

О чем этот курс?
Вы узнаете, что такое эмоциональный интеллект и как он помогает в общении с другими людьми. Поймете, как правильно распределять задачи между сотрудниками, научитесь отстаивать свою точку зрения в конфликтных ситуациях и выносить из них практическую пользу.

Кому подойдет этот курс?
Всем, кто хочет развить коммуникативные навыки
Покажем, как сделать общение максимально результативным. Освоим техники ведения переговоров.
Руководителям и менеджерам
Научим выстраивать эффективные и гармоничные отношения внутри коллектива.
Всем, кто интересуется психологией
Расскажем, что такое эмоциональный интеллект, почему он так важен в общении и как его развить.

Чему вы научитесь?
1.Использовать навык и конструктивного общения в работе и жизни;
2.Развивать эмоциональный интеллект;
3.Предотвращать и разрешать конфликтные ситуации;
4.Направлять диалог в нужное вам русло и добиваться своих целей при помощи коммуникации;
5.Работать в команде и выстраивать эффективные межличностные отношения.

Программа курса.

Самое важное о выстраивании общения и эмоциональном интеллекте.

Блок 1. Эмоциональный интеллект
Эмоции и их важность в нашей жизни.
Алекситимия и эмпатия — две грани эмоционального интеллекта
Развитие эмоционального интеллекта.

Блок 2. Коммуникации и переговоры
Важные правила любого общения
Техники эффективных переговоров
Практические задания для улучшения коммуникации в коллективе

Блок 3. Конфликты
Конфликты: виды и польза
Как избежать конфликтных ситуаций
Методы разрешения конфликтов

Блок 4. Взаимоотношения в коллективе
Особенности взаимоотношений в коллективе
Лидерство: как выстроить главенствующую позицию
Эффективное взаимодействие с руководством

Блок 5. Инструменты для продуктивной работы в коллективе
Методы отслеживания личностного роста
Конструктивные и эффективные методы групповой дискуссии
Техники повышения уровня KPI.

У вас нет прав на просмотр ссылок, пожалуйста: Вход или Регистрация

Скачать:

Для просмотра скрытого контента необходимо Войти или Зарегистрироваться.

 

[White rose]

Отзыв:
Сейчас очень модно говорить о так называемом эмоциональном интеллекте и о том как его развить. Что это вообще такое? Это умение понимать и правильно выражать свои эмоции, а также понимать эмоции других людей. Признаки низкого ЭИ - это когда человек не способен понять и принять эмоции другого человека, т.к. сосредоточен на своих.

Курс состоит из 5-ти блоков, в каждом из которых по 4 видео. Качество звука и картинки отличное, всё видно-слышно. Лекторша - приятная молодая женщина с хорошо поставленным голосом. В принципе посмотреть этот курс будет небесполезно, потому что там много информации о взаимодействии между людьми в коллективе или скажем начальник-подчинённый.

Весь курс построен на теории, практики как таковой немного, но для людей думающих не составит труда перевести теорию в реальные навыки. Другое дело, что в курсе показана слишком уж идеальная модель взаимоотношений в рабочем коллективе, да и если уж откровенно, многим этот самый эмоциональный интеллект нафиг не нужен, в мире есть огромное количество людей, которые мягкость и доброжелательность воспринимают как слабость.

Моя оценка "4" как раз из-за того, что мало практики и есть некоторый отрыв от реальной жизни. Хотя блок, в котором автор приводит примеры как ненавязчиво отстаивать личные границы, мне понравился.