Людям, которые все время извиняются, посвящается.

Боже мой, как актуально ! Совсем недавно муж подметил, что я часто извиняюсь. Пора прекращать! Действительно, благодарить - куда лучше!

Такие нюансы раньше просто не замечал - сейчас ловлю при любой возможности. В данном случае пример конструктивного и деструктивного построения фразы, отлично! Беру на заметку =)
Культура общения очень актуальна! Множество людей не в состоянии правильно и точно передавать своё отношение, мысли и настроение при общении. Бывает близкий друг такое ляпнет... как по сердцу стеклом, имея ввиду совсем другое. Ляпнет не специально, по ошибке, по неумению... потом извиняется.

Я всем клиентам на нашей фирме всегда говорю: "Спасибо, что выбрали нашу компанию" , даже если и мы накосячили